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  • Writer's pictureA Brunette in Finland

EASY DELI: the supermarket of the future



Dear readers,

I'm so sorry that it took me so long to write again on the blog, but it's a moment where my inspiration is not at its best. Anyways today I'm here again to write about a new place I had the pleasure to visit (and test) for the first time: have you ever heard about a self-service supermarket? No? Well, continue reading to find out more about it. ;)

One year ago, precisely on 3th of June 2020, Neste opened the first and fully automated store called Easy Deli in the center of Helsinki. In simple words in the store there is not any trace of shop assistant. Every item has its own tag with an innovative technology system called RFID (Radio Frequency Identification), developed in Finland by Nordic ID. Through this tag all the purchases will be scanned at once within few seconds without any visual contact. Easy Deli is the very first self-service store in Europe, which uses this new technology.

Juuso Lehmukoski, the CEO of Nordic ID, affirmed that the idea behind this self-service store was triggered by the changes in consumers' shopping behavior. Nowadays people do not want to waste their time to go shopping. They just want to go whenever it suits them and close to their home. Also scanning the barcode of every product may be an inconvenience for all those customers, who are not familiar with the system, making purchasing even slower. Instead the nordic ID system ensures secure, fast and smooth shopping and prevents any misuse and vandalism.

After this description would you like to visit this store? If yes, I will explain how you can enter... Ready?

  1. Before entering the Easy Deli store, make sure to download the mobile app called Neste.


  1. Create an account.

  2. After registering, select 24/7h shop from the home page menu,.

  3. Once you select 24/7h shop button, the app will show you the open shop door button. Tap on it and the door will open automatically!

P.s. cash is not accepted, so before going make sure you have your card with you, otherwise you can always pay through Apple Pay or Google Pay.

At the moment there are 3 Easy Deli stores in Finland and these are the followings:

-Neste Express Helsinki Ratakatu - Ratakatu 2, Helsinki

-Neste Express Rykmentinpuisto - Puistometsäntie 1, Tuusula

-Neste Express Vantaa Siltamäki - Kirkkotie 2, Vantaa


Last Wednesday me and Tancready visited the shop to buy a snack. We were really thrilled by the idea of going there and not finding any shop assistant. Do you want to see the video on youtube? Here it is, enjoy! :) https://www.youtube.com/watch?v=ftuscQNj9XY&t=2s&ab_channel=TancReady


EASY DELI: il supermercato del futuro


Cari lettori,

Mi spiace che mi ci sia voluto così tanto tempo per scrivere di nuovo sul blog, ma è un momento in cui la mia ispirazione non è al massimo. Comunque oggi sono di nuovo qui per raccontarvi di un posto nuovo che ho avuto il piacere di visitare (e provare) per la prima volta: avete mai sentito parlare di un supermercato self-service? No? Bene, allora continuate a leggere per saperne di più. ;)

Un anno fa, precisamente il 3 giugno 2020, Neste ha aperto nel centro di Helsinki l'Easy Deli: il primo negozio completamente automatizzato. In poche parole nel punto vendita non vi è traccia di alcun commesso. Ogni articolo ha il proprio tag con un sistema innovativo chiamato RFID (Radio Frequency Identification), sviluppato in Finlandia da Nordic ID. Tramite questo tag tutti gli acquisti verranno scannerizzati automaticamente entro pochi secondi, senza farlo manualmente. Easy Deli è il primo negozio self-service in Europa, che utilizza questa nuova tecnologia.

Juuso Lehmukoski, CEO di Nordic ID, ha affermato che l'idea alla base di questo negozio self-service è stata scatenata dai cambiamenti nel comportamento dei clienti. Al giorno d'oggi la gente non vuole perdere tempo quando va a fare la spesa. Preferisce andare quando gli è più comodo e soprattutto vicino casa. Anche la scansione del codice a barre di ogni prodotto può essere un inconveniente per tutti quei clienti che non hanno familiarità con il sistema, rendendo gli acquisti ancora più lenti. Invece il sistema Nordic ID garantisce una spesa veloce e sicura e previene qualsiasi uso improprio o atti vandalici.

Che ne pensate? Sareste curiosi di visitare uno di questi punti vendita? Se sì, vi spiego passo per passo come avere accesso al negozio... Pronti?

Prima di entrare nel negozio Easy Deli, assicurati di scaricare l'app chiamata Neste

  1. Creare un account.

  2. Dopo la registrazione, seleziona la voce 24/7h shop dal menu della home.

  3. Dopo aver selezionato quel pulsante, l'app vi mostrerà il pulsante open shop door. Cliccateci e la porta si aprirà!

  4. P.s. non si accettano contanti, quindi prima di andare assicuratevi di avere con voi la vostra carta di credito, altrimenti potete sempre pagare tramite Apple Pay o Google Pay.

Al momento ci sono 3 negozi Easy Deli in Finlandia e questi sono i seguenti:

-Neste Express Helsinki Ratakatu - Ratakatu 2, Helsinki

-Neste Express Regiment Park - Puistometsäntie 1, Tuusula

-Neste Express Vantaa Siltamäki - Kirkkotie 2, Vantaa


Mercoledì scorso io e TancReady abbiamo visitato il negozio per acquistare uno spuntino. Eravamo davvero entusiasti al pensiero di andarci e non trovare nessun commesso nel negozio. Volete vedere il video su YouTube? Eccolo, buon divertimento! :)


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